Resumen
positive

98%

(48 Opiniones)

Puntuación media: 9.7/10

neutral

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(0 Opiniones)

Número de opiniones 49

negative

2%

(1 Opiniones)

Superb service!!!
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Had been looking everywhere for a particular sharpening stone and found it at Hocho. They responded immediately and were extremely helpful with shipping to another country. Am very impressed with their service : )
Servicio
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Como siempre, 10 de 10, llevo varias compras, contacté con ellos para dudas y la atención impecable, rápidos eficaces y todo perfecto. Seguiré confiando en ellos seguro.
Excelente tienda especializada
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Excelente atención y servicio, envío rapidísimo, cuchillos de máxima calidad.
Muy bien
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Muy bien, pero no llegó a tiempo para las fiestas... comprensible, por otro lado
Mal servicio de entrega
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Seur no vino a casa y dejó el paquete en un punto de recogida con corto horario de apertura. Hocho no quiso devolverme los gastos de envío

RE: Gracias por su comentario.  Usted no estaba en casa cuando SEUR intentó la entrega y le dejó el paquete a 5 minutos de su casa, Además, teniendo en cuenta las fechas en que estábamos (fechas navideñas), hay que tener un poco de empatía con los repartidores y no intentar aprovecharse de la situación para ahorrarse 3,90 EUROS.  Estamos 100% seguros de haber actuado correctamente y esperamos evitar este tipo de clientes en un futuro.  

Respuesta:

Gracias por su comentario.  Usted no estaba en casa cuando SEUR intentó la entrega y le dejó el paquete a 5 minutos de su casa, Además, teniendo en cuenta las fechas en que estábamos (fechas navideñas), hay que tener un poco de empatía con los repartidores y no intentar aprovecharse de la situación para ahorrarse 3,90 EUROS.  Estamos 100% seguros de haber actuado correctamente y esperamos evitar este tipo de clientes en un futuro.  

Envio
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Rápido y muy bien embalado
Trato correcto
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Buena oferta
Muy bien
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Experiencia agradable, envío rápido y responden dudas por correo también muy rápido.
La verdad que muy bien
Bien
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También
Muy contento
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Excelente atención y servicio.
Atención al cliente inmejorable
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El trato es muy rápido y sobretodo directo y efectivo
Hocho
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Rapidez y calidad de producto a precio competitivo.
Una tienda comprometida con sus clientes.
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Según mi experiencia, se os ve muy profesionales, seguid así,
Precios competitivos
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Rapidez de entrega
Todo bien
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Ya hice varios pedidos en esta tienda y estoy muy satisfecho,son productos de calidad
Es un regalo por lo que no juzgo
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Doy la máxima puntuación en base a la persona que lo compro.
Muy buenas calidades
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Tienda con buenos productos a muy buen precio. Muy recomendable
Todo bien
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Buena atención y entrega rápida.
Parfait
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Expedition rapide, prix avec lequel je suis complètement d’accord.
Merci et au plaisir de voir vos prochaines découvertes
Todo perfecto
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La tienda todo ok. Buscar en google, entrar en la web de cuchillos japoneses, registrarme. No es muy largo y no se hace pesado. Lo pones al carrito, pagas y en dos dias estaba en mi casa. Todo perfecto. La web tiene productos de calidad i de piedra naniwa chosera(naniwa profesional).